Har du spørsmål, tilbakemeldinger eller har du opplevd en feil? Ta kontakt, så hjelper vi deg så raskt vi kan.
- E-post
- support@buddysoft.no
- Svartid
- Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.
- Utvikler
- Lars Olaussen, BuddySoft AS
Når du melder en feil
For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig, er det fint om du oppgir:
- hvilken enhet og hvilket operativsystem du bruker (f.eks. iPhone 15, iOS 18, eller iPad);
- hvilken versjon av DivaKnit du har;
- en kort beskrivelse av hva som skjedde, og hva du forventet;
- eventuelt skjermbilde.
Vanlige spørsmål
Hvordan importerer jeg et mønster?
Åpne PDF-filen fra f.eks. Filer- eller e-post-appen, velg «Del», og velg DivaKnit. Mønsteret legges da inn under Mønster-fanen.
Synkroniseres dataene mine mellom iPhone og iPad?
Ja, så lenge du er innlogget med samme Apple-ID og har iCloud-synkronisering påslått, synkroniseres mønstre, prosjekter, garn og journal automatisk via iCloud.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Se siden Dine data for fremgangsmåten.